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Dispongo
già di un mio dominio, posso trasferirlo per
abbinarlo al mio e-Commerce?
e-Commerce va necessariamente associato ad un nuovo
dominio, poiché non si effettuano trasferimenti.
E' comunque possibile collegare il vecchio dominio al
nuovo (automaticamente e senza che gli utenti si accorgano
di nulla) richiedendo un file di redirect al nostro
supporto tecnico, subito dopo l'attivazione del sito,
indicando il dominio di partenza (il vecchio) e quello
di destinazione (quello associato a e-Commerce).
Quali
sono i tempi di realizzazione?
I tempi di realizzazione variano in funzione della soluzione
scelta. Le versioni da euro 99,00€ vengono realizzate
in 24 ore dall'attivazione del dominio. Per le versioni
superiori i tempi medi sono di 2-3 giorni dall'attivazione
del dominio, la data di consegna viene comunque concordata
al momento dell'ordine.
Che
differenza c'è tra le 5 soluzioni e-Commerce?
La differenza tra le soluzioni consiste nel tema grafico
e moduli con servizi aggiuntivi, le soluzioni da euro
99,00€ sono standard nelle quali può essere
modificato solamente e gratuitamente il logo aziendale
(se rispetta i parametri di grandezza, in alternativa
può essere ridimensionato dai nostri tecnici,
l'intervento costa 15,00 €, le soluzioni superiori
a partire dall'e-Commerce Adv invece vengono realizzate
ad hoc a partire da uno dei modelli del nostro catalogo
(oltre 6000 modelli). Il costo di rinnovo annuo è
comunque per tutte di euro 99,00€ (per la versione
Elite il rinnovo e di 70,00 €).
Se
scelgo una soluzione da 999,00€ euro avrò
l'esclusiva sul modello scelto?
No. I modelli provengono da cataloghi aperti al pubblico
pertanto non è possibile avere la certezza che
non esistano altri siti che si basano sullo stesso modello.
Tuttavia, data la vastità della Rete è
piuttosto improbabile che un utente di Internet possa
trovare 2 siti basati sullo stesso modello. Di norma
comunque eCommerce Web, pur non offrendo garanzie
in merito, cerca di evitare di riproporre lo stesso
modello grafico ad utenti appartenenti allo stesso settore
merceologico.
Di
cosa ho bisogno per gestire un sito con e-Commerce?
Tutto quello di cui hai bisogno è un browser
con Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator.
Non sono necessarie conoscenze di programmazione o di
software specifici. Devi soltanto seguire le indicazioni
presenti nel pannello di controllo.
Posso
modificare i contenuti del mio sito dopo che sono stati
pubblicati?
e-Commerce è progettato proprio per rispondere
a queste esigenze. Puoi sempre aggiornare i testi e
le immagini semplicemente riutilizzando il pannello
di controllo come hai fatto durante la fase di configurazione.
Il
mio sito può essere utilizzato su tutti i tipi
di piattaforme?
Certamente. E' stato progettato per essere compatibile
con tutte le piattaforme.
Devo
avere dello spazio disco per utilizzare e-Commerce?
e-Commerce viene fornito già completo di infinito
spazio web. L'accesso allo spazio è riservato
unicamente ai tecnici di eCommerce Web, la gestione
da parte del cliente avviene unicamente attraverso il
pannello di controllo, da cui è comunque possibile
caricare tutti i file necessari alla descrizione dei
prodotti.
Quali
sono i tempi per l'attivazione del servizio?
Normalmente i tempi di registrazione dominio ed installazione
del sistema e-Commerce sono 24/48 ore.
Esiste
un pannello di controllo per configurare il mio sito?
Per ogni sito esiste un pannello di controllo di semplice
utilizzo che consente la gestione veloce di ogni aspetto
del sito. Per saperne di più è possibile
consultare la sezione caratteristiche.
Se
dovessi avere dei problemi eCommerce Web mi garantisce
assistenza?
È possibile richiedere assistenza tramite la
sezione Contatti del nosto
sito, o direttamente dal pannello di controllo.
Se
volessi maggiori informazioni commerciali cosa dovrei
fare?
Ulteriori informazioni commerciali possono essere richieste
utilizzando i nostri contatti nell'apposita
sezione.
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